Perguntas Freguentes
Sim, temos ponto físico em Ubá, mas também pode ser comprado pelo site www.oasisprodutosnaturais.com.br. Entregamos em todo Brasil via correios ou transportadoras.”
Você deve entra em “Entre ou cadastre-se” (lado superior direito da página), colocar o e-mail e senha, entrar em “Meus pedidos” e clicar em “Detalhes” lá estará o link do boleto disponível caso esteja dentro do prazo de vencimento.
Basta desconsiderar o boleto. Após o vencimento a compra é automaticamente cancelada.
Como altero o vencimento do boleto?
Após o vencimento do Boleto o pedido é automaticamente cancelado pelo sistema, sendo necessário a realização de uma nova compra para gerar um novo boleto.
Não consigo cadastrar meu endereço, o que faço?
Caso realize seu cadastro e não consiga inserir seu endereço em “Minha conta”, basta realizar sua compra normalmente e inserir o endereço ao final da compra, na página de pagamento. Estamos trabalhando para correção deste problema.
Clique em “Bem-vindo, entre ou cadastre-se”, selecione a opção “entrar com e-mail e senha”, clique em “esqueci minha senha”, basta preencher seu e-mail e receberá as orientações seguintes por lá.
Como faço a troca ou devolução de um item?
Para informações sobre trocas e devoluções, entre em contato com nossa central de atendimento através do Chat, telefone ou e-mail.
Posso trocar um produto comprado no site em uma loja física?
Não. Para informações sobre trocas e devoluções, entre em contato com nossa central de atendimento através do Chat, telefone ou e-mail.
Para adquirir nossos produtos, acesse nosso site: www.oasisprodutosnaturais.com.br e siga os seguintes passos:
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Clique no produto desejado e clique em adicionar ao carrinho;
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Coloque o CEP no campo correspondente e clique em calcular;
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O sistema irá calcular o valor de frete e o prazo de entrega;
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Preencha as informações para a entrega do pedido e selecione a opção de pagamento (cartão de credito ou boleto bancário);
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Finalize a compra;
Como consigo o cupom de 1º compra?
Basta utilizar o cupom: oasis10. Você terá 10% de desconto em compras.
Nós aceitamos pagamentos pelos cartões Visa, MasterCard, Elo, Ameican Express e Diners Club. Trabalhamos em conjunto com parceiros e adotamos medidas de segurança para garantir a proteção de seus dados. Caso haja qualquer divergência dos dados fornecidos para cadastro ou pagamento, nossa equipe entrará em contato para requisitar a aprovação do pedido.
Claro! Parcelamos compras acima de R$50,00.
Não temos um prazo de entrega já estimado. Você pode clicar no produto desejado, adicionar ao carrinho e clicar em “comprar”, após isso, informe o seu CEP em “dados para entrega”. O valor e o prazo são calculados dependendo do peso, tamanho do produto e endereço a ser entregue.
Porém entregamos todas as semana nos pontos de retirada mais próximo de você, esta informação você pode verificar na Central de Atendimento (32) 99824-6118.
Podemos assegurar que nossas entregas e sistema de segurança são confiáveis.
Nós trabalhamos arduamente para realizar a entrega de todos os pedidos confiados a nós, caso haja algum imprevisto e isto não ocorra, garantimos 100% a devolução do dinheiro pago.
O Clube de Benefício tem ofertas?
Sempre oferecemos produtos e serviços com descontos, ofertas especiais para nossos clientes, também enviamos no seu Whatsapp as ofertas. basta se cadastrar na Central de Atendimento Whatsapp (32) 99824-6118.